Helpdesk
Heb je nog vragen over Pokerhuis.com? Kijk dan eerst of jouw vraag al gesteld is in onze lijst met veelgestelde vragen hieronder. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze Nederlandstalige helpdesk.
De medewerkers van onze helpdesk beantwoorden elke dag tussen 10.00 - 0.00 uur graag al je vragen!
De medewerkers van onze helpdesk beantwoorden elke dag tussen 10.00 - 0.00 uur graag al je vragen!
Veelgestelde vragen
- Ik heb problemen met het downloaden van de software, wat nu?
- Ik kan mijn account niet activeren, wat nu?
- Ik heb een bonuscode gekregen voor $20 extra bonus, hoe werkt dit?
- Ik heb een uitbetaling aangevraagd, hoe lang duurt het voordat deze op mijn rekening binnenkomt?
- Ik wil graag geld storten, maar het lukt niet, wat nu?
- Wat is het minimale bedrag dat ik kan storten?
- Kan ik geld overboeken naar een andere speler?
- Ik krijg een foutmelding als ik met iDeal een storting wil doen, wat nu?
Antwoorden
Ik wil graag geld storten, maar het lukt niet, wat nu?
Dit kan betekenen dat u uw account nog niet heeft geactiveerd voor het storten van geld. Dit kunt u doen door te klikken op de link die u is toegestuurd in de activatiemail, direct na het registreren op onze website.
Krijgt u een melding met het getal "403", dan is het verstandig om uw tijdelijke internetbestanden te wissen in uw internetbrowser. U vindt deze onder internetopties boven in het menu van uw browser.
